口コミを集めるQRコード・店内POPの作り方
- その場で書いてもらう
- QRで手間をなくす
- POPで自然に促す
結論から申し上げると、クチコミは「書いてもらう手間をどれだけ減らせるか」で集まりやすさが変わります。多くのお客様はサロンに満足していても、わざわざ投稿ページを探してまで書こうとはしません。QRコードやPOPは、その手間を大きく減らし、満足した気持ちが冷めないうちに投稿してもらうための道具です。良いクチコミは、新しいお客様への何よりの信頼材料になります。
書いてもらいやすい仕組み
口頭でお願いするだけでは、後回しにされてしまいがちです。会計時や施術後に、投稿ページへすぐ飛べるQRコードを見せると、その場で書いてもらいやすくなります。読み取ってすぐ投稿画面が開くようにしておくことで、面倒だと感じさせずに済みます。感謝の気持ちが伝わる一言を添えると、より自然にお願いできます。
- 投稿ページへ直接飛べるQRコードを用意する
- 会計カウンターや個室にPOPを置く
- 感謝の気持ちが伝わる一言を添える
POPで自然に後押しする
「よろしければご感想をお聞かせください」といった控えめなPOPは、押し付けにならず自然に投稿を促します。デザインを店舗の雰囲気に合わせると、空間を損なわずに設置できます。集まったクチコミは、地図検索や新規のお客様への信頼材料になります。LINK-UPはサロン専門のWeb制作・集客支援として、クチコミを集める仕組みづくりから評判の活用までご相談を承っています。
クチコミのお願いは失礼になりませんか?
感謝を伝えたうえで控えめにお願いする分には失礼になりません。強制と受け取られない配慮が大切です。
特典を付けても良いですか?
投稿の見返りに関しては各サービスの規約に注意が必要です。感謝を伝えることを基本にしましょう。
QRコードはどう作りますか?
投稿ページのURLから無料で作成できます。POPと合わせて印刷し、目立つ場所に設置しましょう。
サロンのリピート予約はLINE活用で増やせます
サロンのリピート予約を増やすなら、LINE公式アカウントで来店後の再来店を後押しするのが近道です。配信の型と予約導線を整えれば、無理な割引に頼らず自然な再来店を促せます。
サロン写真撮影の基本|予約につながる撮り方
予約につながる写真は「明るさ・清潔感・世界観」の3点で決まります。スマホでも整えられる撮影の基本と、HP掲載時の見せ方を解説します。
Google広告でサロンの新規集客を始める基本
Google広告はエステ・ヘッドスパの新規集客に有効です。少額から始める設定の考え方、狙うキーワード、予約につなげる着地ページの整え方を、はじめての方向けにやさしく解説します。はじめての方でも今日から取り組める内容です。